心理学人会收到他人这样的评价:“他本质上是个好人，就是不会说话，总是惹别人生气。”或者说:“他这个人就是心里藏不住事儿看到别人的缺点总想指出来，其实没什么坏心眼。”“他就是脾气不好，但是他的坏脾气只要一过去，不记仇。”

有的人这样评价自己:“我是那种生性不喜欢多说话也不会像人家那样嘴甜甜的哥长姐短的人，我只知道无论别人怎么说我，关怀帮助过我的，我永远感激。需要我的时候，我也会义无反顾地去帮助。还有的人说:“油嘴滑舌，我看不惯。路遥知马力，日久见人心。事实上，这些都是不善交际的人给自己找的种种借口。一个人对自己没有要求的时候，其实是给对方提出了很高的要求。他们总是以一种不成熟的态度要求别人能体谅自己的缺点，而自己不改进，这绝对不是对自己负责任的态度。这样的态度只会带来他人与我们的疏离，因为人们不会真正在乎那些在语言上不尊重自己的人。反之，在人际交往的过程中，恰到好处的说好话能够让对方对我们更加信任。

不善于说好话，让家人感受不到价值。网友“天田新异”在其《智慧男避免夫妻吵架的五个绝招》里写到，有位太太擅长烹饪，为老公做的一手好饭菜，可是她老公不善于夸，太太总得不到他的夸奖，结果出现了下面这一幕:有次晚饭刚坐下，太太就问:“这乱炖怎样?”老公回答:“还可以。”太太又问:“这炖排骨怎样?”老公又说:“还行。”太太有些不宫兴:“你这人怎么这么没心没肺，连句好话也不会说!”

看到太太生气了，老公马上进行弥补，当她把汤没好气地放在桌子上时，老公便马上说:“这个好!好!好!”太太问:“你还没喝呢，怎么就知道好不好?”老公回答:“我是说这汤，好，好烫!”太太差点没笑喷。老公接着说:“太太做的饭里有爱心一片，千金难买自然好喝!”太太的气这才消了。这老公还算有悟性，经历这件事后明白了夸奖的重要性，从此.餐桌上夸声不断，家庭氛围也变得其乐融融。

善于说好话才能激发斗志，在职场上，很多人对“结果导向”这四个字理解得很片面，只关注一个人是不是能做出成绩的结果，而丝毫不关注这个人做出这些结果所需要的能力与态度。形成这种行为模式，可能与我们从小到大在学校里或工作上的经历有关。在这样的思维模式下，很多本来就有些害羞、不善于表扬别人的人，只把目光盯在了工作的结果上。

一般来说，针对能力本身的表扬，适用于不自信的人，我们要帮他们提高自信时:而从态度出发的表扬，有助于对方的责任心和主动性;基于进展的表扬，可以同时达到前面两个目的。无论哪种都有助于我们通过较少的沟通，赢得对方的信任。