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真诚寒暄,叩开陌生人的心门

心理学素不相识的人,如何进行一次友好的谈话是关键。很多时候,人们对于陌生人总是怀有戒备心理,这往往是因为此前并不了解对方,所以难免会觉得对方难以亲近和接触,由此产生抵触情绪.如此一来,人际交往就会因为紧张和戒备陷入恶性循环之中,导致无法顺利进行。其实,任何时候,我们都应该以真诚打动人心,毕竟只有真诚才是人际交往的桥梁;只有以真诚作为敲门砖,我们才能顺利打开他人的心扉,赢得他人的信任和尊重。

真诚寒暄的关键是找准切入点,对于第一次见面的人,双方的谈话可以从寒暄开始,在这方面很多人采取的措施是没话找话说,随便与对方聊天。其实,有效的寒喧能够迅速打开话题,让对方有兴趣与你交谈,使双方之间建立起彼此信任的关系,但是不当的寒暄会让对方一开始就对你产生厌烦,之后想要扭转局面就会变得尤为困难。因此,寒暄绝对不是一个可有可无的环节。我们需要有效地掌握与对方寒暄的方式,让对方卸下防备之心。

周末,林美慧带着女儿布布去小区的广场玩。因为布布大多时候都是由姥姥带的,所以林美慧和小区里的小朋友以及家长们都很陌生。看着女儿到了广场就与一个叫佳妮的女孩儿玩了起来,而且看似非常熟悉的样子,林美慧便和佳妮的妈妈搭讪:“你家女儿多大了?长得可真漂亮!”有哪位妈妈会拒绝他人对自己女儿的赞美呢!佳妮的妈妈马上满脸笑容地回答:“我闺女5岁了,你家的女孩儿呢?多大了?”林美慧说:“我女儿也是5岁,不过她是下半年生的、生日比较小。”佳妮的妈妈说:“嗯,看起来的确觉得神情幼稚一些。孩子就是这样,越是年纪小的时候,即便相差很短的日子也能看出来。对了,我看平日里是她奶奶还是她姥姥带得比较多?”林美慧说:“是啊、我平时工作比较忙,只有周末才有时间陪伴她。我看她们玩得高兴,也猜到她们有可能经常一起玩··.·.·你家孩子呢,是你自己带,还是老人帮忙带?”

就这样,林美慧和佳妮的妈妈你一句我一句,聊得不亦乐乎很快,布布和佳妮成了好朋友,她们的妈妈也成了好朋友,经常带着孩子们聚在一起玩耍。

在这个事例中,林美慧显然很懂得搭讪之道。对于一个拥有女儿的妈妈而言,别人对她女儿的夸赞就是最好的寒暄。因而,佳妮的妈妈几乎对林美慧毫无抵触心理,而且还因为林美慧赞美她的女儿,对林美慧颇有好感。对于两位妈妈而言,孩子就是她们最感兴趣的话题,也是她们最好的交流话题。

用称赞的方式寒暄叩开心门:交谈是增进人与人之间情感的润滑剂。很多人认为,与陌生人交谈困难重重。其实并不是这么回事。

朋友郭晓艾每次买西瓜都能买到又脆又甜的,室友很好奇,向她取经:“西瓜怎么挑?”郭晓艾的回答让室友惊呆了。她说:“我不会挑西瓜,但我知道怎么让卖瓜师傅帮我挑。每次在西瓜摊跟前,我都会跟卖瓜师傅说;“昨天,我从您这里买了一个西瓜,是我今年夏天吃过最甜的,我觉得您挑得特准,今天麻烦再给我挑一个呗!’然后,我就发现那位卖瓜师傅一连拍了八个瓜,手都有点抖。直到拍到第九个瓜才把瓜搬到秤上。付完钱,卖瓜师傅的语调都变了,特别柔和,他还说:“姑娘,瓜不甜就送回来。,”

在此,郭晓艾选择了用称赞的方式作为寒暄,这样做不但快速地获得了卖瓜师傅的好感,也达到了买到好瓜的目的,可以说是一举两得。

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