“人都有以第一印象定好坏的习惯，认为一个人好时，就会爱屋及乌，认为一个人不好时，就会全盘否认。”第一印象就像我们的一张名片。

　　曾经听到过这样地故事，是关于两个擦鞋匠的故事，这两个人的性格完全不同，一个热情开朗，而另一个则安静内向。

　　一天，我走过他们的摊子前，想让热情的擦鞋匠帮我擦鞋，然后轮到我却是那位安静的擦鞋匠。我热情地向他打招呼，然而没有收到任何回应，我心里小声嘀咕，认为这样根本没有办法做生意，做生意是应该热情的与顾客对话，才能让顾客有一个好的体验……然后他后来的做法改变了我的想法。

　　从我坐下开始，我对他的第一印象就在逐渐发生改变。因为他的细节，我坐下之后，他小心翼翼地卷起我的裤脚。在清理我的皮鞋时，他也是小心翼翼地不让污渍溅到我的袜子上。鞋子擦完之后，接下来是打蜡的环节，他会确保皮鞋的所有部位都被覆盖到，他把我的皮鞋刷得相当漂亮，最后我被成果惊艳到了。而这次的经历让我也在不断反思。

　　心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。但是我们在认识一个人的时候，要明白第一印象固然重要，“路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加判断，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误！

　　擦鞋匠的故事正是说明了第一印象的重要，同时说明了第一印象的片面，这个擦鞋匠其实有点儿智力缺陷。因此拿第一印象做判断的时候一定要谨慎，要给别人留点机会。

　　美国心理学家洛钦斯首先提出了首因效应，也叫首次效应、优先效应或第一印象效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也就是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。

　　因此，对于我们每个人来说，在我们初入职场或认识新同事时，一定要注意自己的第一印象，如果想打好关系，就要注意在一开始就给对方留下良好的第一印象。