护理心理学

Psychological counseling web

一、了解病人心理状态

病人患病后，心理状态会发生变化，护理人员要通过心理学知识去认识和理解这些变化。比如，运用马斯洛需求层次理论来看，病人在患病时，生理需求最为迫切，像对疼痛缓解、舒适治疗环境的需求。但同时，安全需求也会变得强烈，担心疾病治疗效果、医疗费用等。社交需求方面，病人可能会因住院与外界隔离，渴望家人朋友陪伴。尊重需求上，希望医护人员尊重自己的隐私和意见。自我实现需求则表现为期望能尽快康复，回归正常生活。

护理人员要观察病人行为表现来判断其心理状态。如果病人沉默寡言，可能是内心焦虑、恐惧；若频繁询问病情，也许是对疾病不确定感到不安。通过了解这些，护理人员能针对性地提供护理。

二、给予心理支持

倾听与共情：倾听是给予心理支持的重要方式。病人倾诉时，护理人员专注倾听，不随意打断。共情是设身处地感受病人情绪，让病人感受到被理解。比如病人因疾病治疗痛苦而流泪，护理人员轻轻递上纸巾，说 “我知道你现在很难受”，简单举动就能让病人感受到温暖。

建立信任关系：护理人员保持专业形象，操作熟练、态度温和，让病人产生信任感。按时查房，认真解答病人问题，遵守承诺，这些行为都能增强病人对护理人员的信任。一旦信任建立，病人更愿意配合治疗，也能更好地缓解心理压力。

提供信息支持：病人对疾病相关信息了解不足会产生焦虑。护理人员向病人介绍疾病知识、治疗方案、康复过程等，让病人心中有数。告知病人手术大致流程、术后可能出现的情况及应对方法，能减少病人对未知的恐惧。

三、引导积极心态

运用积极暗示：积极暗示能改变病人心理状态。护理人员在与病人交流时，多说鼓励的话，如 “你的气色好多了，恢复得很不错”。这种积极语言能让病人产生积极心理预期，增强康复信心。

鼓励社交互动：鼓励病人与病友交流，分享治疗经验和感受。病友间同病相怜，交流能让病人不再感到孤单无助。组织小型病友交流会，让病人在互动中获得支持和鼓励。

帮助设定康复目标：根据病人病情和身体状况，帮助病人设定合理康复目标。目标不宜过高，让病人每次完成小目标都能获得成就感，从而激发积极心态。比如骨折病人，先设定能独立坐起的目标，完成后再设定能短距离行走的目标。