心理咨询主要职责是帮助有心理困惑的人消除症状，摆脱痛苦。科学的正确的心理咨询，首先咨询师会围绕来访者的困惑提问，找到影响来访者正常生活的事件，解释问题形成原理，痛苦的原因，提出解决问题的方案，并带领来访者一起体验，帮助他走出困境。这需要来访者如实的说出相关事件，说出自己真实的想法和感受，便于咨询师做出准确的分析。

这个过程，可能会涉及来访者认为比较隐私的问题，但也要如实说出，咨询师有职业规定，在咨询过程也不会出现什么痛苦，即便感觉有一点，也是想给伤口上药的时候，清理伤口、用酒精消毒，很快就会过去。很多来访者不了解咨询过程，认为咨询可能很痛苦，所以总想逃避，实际上，咨询的过程是状态不断改善的过程，感觉越来越好的过程。

美国心理学家泰勒（L.E.Tyler）指出：“心理咨询是一种从事心理上帮助的活动，它集中于自我同一感的成长，以及按照个人意愿进行抉择和作出行动的问题。”

C.H.Patterson称：“心理咨询是人际关系的一种，咨询师营造心理气氛或条件，使来访者产生变化、做出选择、解决个人问题，并成为有责任的独立个体，从而成为更好的人。”

心理咨询的作用是什么？

一、心理咨询能够为人们提供全新的人生经验和体验

可以帮助人们更清晰地认识自己与社会，逐渐改变自己对外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会处理好各种关系，提高工作效率，改善生活品质,以便更好地发挥个人的内在潜力，实现自我的价值。

二、心理咨询能够帮你缓解精神矛盾症状

精神分析的目标是培养承认我们自己身上的一些东西的能力，那些东西对我们而言是困难的或者痛苦的。但心理咨询可以帮助你理解你的痛苦，最终让你有能力容纳痛苦的感觉，让痛苦的感觉不再影响你的生活。我们对自己越诚实，就能免除矛盾带来的纠结感。

三、心理咨询师会针对你的病情多方位找到解决问题的方法

应用不同的方法使求助者学会从不同的角度去思考问题，帮助求助者找到解决问题的良方，使那些背负沉重心理压力、思路常常堵塞的求助者，能够打开心路，更加正确地对待自己，增强自信心，学会处理好纷繁复杂的人际关系，使求助者重新拥有健康的心态和人格。